[SBERI Weekly Business Ethics Paper] Relaxing Moral Reasoning to Win

[SBERI Weekly Business Ethics Paper] 2016-41호(2016.10.27) 기업윤리논문서비스

 

 

Relaxing Moral Reasoning to Win
How Organizational Identification Relates to Unethical Pro-Organizational Behavior

 

Chen, M., Chen, C. C., & Sheldon, O. J. (2016). Relaxing Moral Reasoning to Win: How Organizational Identification Relates to Unethical Pro-Organizational Behavior. Journal of Applied Psychology, 101(8), 1082-1096. 논문을 이은영 연구원이 요약
*논문 출처: https://doi.org/10.1037/apl0000111

 

■ 연구의 배경 및 목적

 

○ 과거 조직 내 비윤리적 행위의 기저에는 사익추구 동기가 있다고 암묵적으로 가정하여 왔지만, 친조직적 동기 또한 비윤리적 행위를 불러올 수 있다는 가능성이 최근 주목받고 있음

 

○ 비윤리적 친조직 행동(Unethical Pro-organizational Behavior; 이하 UPB)은 이와 같은 상식과 어긋나지만 실제 존재하는 현상을 나타내기 위해 제안된 개념임

 

☞ 본 연구는 UPB가 발생하는 기제 및 촉진요인을 다국적 세팅(미국, 중국)에서 검증하고자 함

 

 

■ 이론적 배경 및 가설

 

○ UPB와 조직동일시

- UPB의 정의: “조직이나 조직 구성원의 효과적인 기능을 의도한 행동이면서 핵심 사회적 가치, 관습, 법, 또는 적절한 행동에 대한 기준을 위배한 행동”
예) 소속 기업의 명성을 높이거나 타사에 비해 경쟁우위를 획득하기 위해 종업원이 기업 성과를 조작 또는 과장하는 행위
- 개인의 조직에 대한 소속감 정도를 의미하는 조직동일시(Organizational Identification)는 UPB의 중요한 선행요인으로 지적되고 있음
∵ 조직동일시 수준이 높을 경우 개인은 조직을 위해 사회 또는 개인의 규범을 희생하면서까지 조직에 도움이 되는 행동을 할 가능성이 높아질 것으로 예상

☞ H1 조직동일시가 UPB와 정적으로 관련될 것이다.

○ 매개 역할로서의 도덕적 이탈
- 도덕적 이탈(Moral Disengagement)는 개인이 스스로의 비윤리적 행동을 제한하는 도덕적 규범 및 자기 규제로부터 이탈하여 비윤리적인 행동을 할 수 있게 하는 일련의 인지적 합리화 기제를 의미 
- 사회정체성이론 에 의하면, 조직동일시 수준이 높은 개인의 경우 조직과 자신과의 경계가 불분명해질 수 있음 → 조직과 개인의 일체화는 동기적 요인(친조직 동기)와 동시에 개인적 기준(e.g., 도덕규범)의 영향력을 인지적으로 약화시킬 수 있음
∴ 조직동일시 수준이 높은 조직 구성원은 도덕적 이탈을 통해 자신의 비윤리적 행동을 승인하고 합리화할 것으로 예상할 수 있음

☞ H2 도덕적 이탈이 조직동일시와 UPB와의 정적 관개를 매개할 것이다.

 

○ 조직간 경쟁의 영향
- 조직 또는 기업간의 경쟁은 현실적으로 UPB가 빈번하게 관찰되는 환경적 요인임
- 사회정체성이론에 의하면 조직에 높은 수준으로 동일시된 개인은 집단간 경쟁에 보다 민감하게 반응하는데, 왜냐하면 소속 조직의 지위가 해당 조직구성원에게 더욱 중요하기 때문
∴ 조직에 높게 동일시된 구성원은 조직간 경쟁 상황에서 UPB가 소속 조직의 생존 및 안위에 중요하다고 판단할 경우, 그렇지 않은 경우보다 적극적으로 UPB에 관여할 것임

☞ H3 도덕적 이탈의 매개를 통한 조직동일시와 UPB간의 정적 관계는 조직간 경쟁이 보다 치열할 때 더욱 강할 것이다.

 

○ 연구결과
- 3개 연구 를 통해 연구가설을 검증. 검증 결과 전 가설이 지지됨

- 조직 내 상위자의 행동은 하위자의 행동에 비해 조직의 기술적 규범에 보다 잘 반영됨

☞ 상위자의 행동을 모방한 하위자의 비윤리적 행동은 그렇지 않은 경우에 비해 덜 비윤리적으로 지각됨

 

 

■ 결론 및 시사점

 

○ 높은 조직동일시를 통해 나타날 수 있는 UPB는 개인의 선의와 달리 이해관계자의 신뢰 손상 등으로 오히려 조직에 보다 큰 위해를 끼칠 수 있음

○ 따라서 관리자들은 조직구성원의 조직에 대한 충성심뿐만 아니라 사회적 책임 등의 중요성을 고취시켜야 UPB로 인한 조직의 피해를 예방 또는 경감할 수 있을 것임

 

 

 

 

[SBERI_Weekly_Paper_2016-41호]Relaxing_Moral_Reasoning_To_Win(2016.10.26).pdf